Comment contacter l’AGIRC ARRCO ?

L’AGIRC-ARRCO est une agence qui gère et sécurise la retraite des cadres et salariés du secteur privé du commerce, de l’industrie, des services et de l’agriculture. Si vous souhaitez connaître vos droits ou connaître votre statut, l’organisme a établi un certain nombre de contacts pour joindre son équipe. Découvrez dans cet article, les différents moyens pour contacter l’AGIRC-ARRCO.

Courrier ou adresse postale

En cas de litige, vous pouvez contacter directement l’AGIRC-ARRCO par courrier. En envoyant votre plainte par courrier, vous êtes sûr d’obtenir une réponse, même si ce n’est pas nécessairement le moyen le plus rapide d’entrer en contact. Cette approche convient également pour laisser des commentaires et des suggestions aux institutions. Il est conseillé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

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AGIRC-ARRCO

16-18 rue Jules César

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75592 PARIS CEDEX 12

Il existe près de chez vous, des agences CICAS capables de vous fournir des services et vous aider à entrer en contact avec l’AGIRC-ARRCO. Environs 800 agences sont disponibles sur le tout le territoire national. Vous n’avez qu’à prendre connaissance de leurs emplacements et vous rapprocher d’eux pour être servi.

Téléphone

Si vous êtes ou serez client de l’AGIRC-ARRCO, vous pouvez les contacter par téléphone, afin de discuter avec un conseiller retraite et avoir des informations sur le service. Vous obtiendrez ainsi les informations que vous souhaitez le plus vite possible. Vous pouvez aussi effectuer une demande de retraite ou prendre rendez-vous. Appelez simplement le 0 820 200 189. Les appels coûtent 0,09 €/minute + prix de l’appel. Les appels sont disponibles tous les jours, du lundi au vendredi, de 8h 30 à 18h.

Votre numéro de sécurité sociale doit vous être fourni avant de contacter le service. Cela réduit votre temps d’attente et donne aux conseillers la possibilité d’accéder plus facilement à vos documents. Pour éviter les longues files d’attente, il est recommandé d’appeler les mercredis et jeudis entre 8h 30-9h, 12h-14h et même 16h-18h. De manière générale, les vendredis sont plus calmes et vous pouvez passer des appels pendant les heures ouvrables tout au long de la journée.

Vous avez également la possibilité de contacter directement le siège de l’AGIRC-ARRCO au 01 71 72 12 00. Des conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos requêtes du lundi au vendredi de 8h 30 à 18h.

Adresse mail

L’adresse mail pour contacter l’AGIRC-ARRCO est : centregestionRHF@agirc-arrco.fr, sauf qu’il n’est pas possible actuellement de les contacter par mail. Cependant, vous pouvez remplir le formulaire en ligne directement dans la rubrique ‘Contact’ du site. Alors, il est possible de déposer votre demande de retraite ou de réintégration ou des informations sur votre RIB, aménagement de carrière, etc. Le formulaire est facile à remplir : remplissez simplement les informations demandées et cliquez sur envoyer.

Ainsi, le conseiller en retraite pourra vous répondre rapidement et vous fournir les informations que vous recherchez. Le formulaire de contact vous permet d’effectuer toute demande de réclamation, de modification de coordonnées bancaires, de déclaration de changement d’adresse ou de prise de rendez-vous avec un conseiller.

L’espace personnel

L’accès à votre espace personnel est très simple. Vous devez vous rendre sur le site de l’AGIRC-ARRCO et sélectionner l’onglet « Connexion Espace Personnel ». Vous pouvez vous connecter via France Connect ou créer un compte personnel en enregistrant certaines informations :

• numéro de sécurité sociale,
• nom,
• date de naissance.

Cependant, une telle connexion ne vous permettra pas d’accéder à tous les services de ce site.

En vous connectant à votre espace personnel AGIRC ARRCO, vous pouvez obtenir des informations générales sur vos droits à la retraite, mais aussi calculer vos droits, savoir comment faire une demande de retraite et consulter les échéanciers de versement de la retraite complémentaire. Vous pouvez également accéder à vos demandes de pension de retraite, vos relevés de paiement, vos attestations fiscales et plus encore. De plus, vous n’avez qu’un seul compte et la navigation est facile.